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よくあるご質問

Yahoo!ズバトク「夏の運だめしくじ」特典について

無料期間の表記について
サービスサイト・ご登録時に送付されるメール内では通常の無料期間(申込日から起算して翌月の申込日前日まで)と表示されますが、 ご登録時にクーポンコードをご入力いただいたお客さまの無料期間は、2か月無料(申込みから起算して翌々月の申込日前日まで)が適用されております。ただし、申込日が翌々月に存在しない場合、申込みから起算して翌々月の申込日前々日までになりますのでご注意ください。 登録いただくと解約のお申し出がない限り、無料期間終了日翌日より自動的に利用料<月額550円(税込)>が発生します。その際、告知はございませんのでご了承ください。 例) 7月19日に登録した場合⇒9月18日までが無料期間 7月31日に登録した場合⇒9月29日までが無料期間 なお、2ヶ月無料対象かの個別確認・回答は行っておりませんのでご了承ください。
対象となるお支払い方法について
ズバトク特典は「Yahoo!ウォレットでのお支払い」を選択いただき、クーポンコードを入力いただいた場合のみ適用されます。 「Yahoo!ウォレットでのお支払い」以外のお支払方法(ソフトバンク携帯電話料金/LINE、Twitter、Facebook、Apple ID)を選択された場合は、無効です。また、クーポンコードをご入力いただかなかった場合、誤ったコードを入力した場合も無効となります。 ズバトクくじ当選履歴画面にある特典の適用方法に沿ってお申込みいただいているか、ご確認ください。
登録後の支払い方法の変更について
加入後の変更はできません。 2か月無料クーポンを適用されたい場合は、一度退会いただいた上で、 ズバトクくじ当選履歴画面にある特典の適用方法に沿ってお申込みください。(クーポンを使って申し込みができる期間は、2021年8月31日23時59分59秒までです。) なお、ソフトバンク携帯電話料金/LINE、Twitter、Facebook、Apple IDを選んで加入した場合でも、ブック放題へのご登録が初めての場合は1ヶ月の無料期間(申込日から起算して翌月の申込日前日まで)が付与されております。
過去ブック放題のご利用がある方について
ズバトク特典は、過去にくじ当選時のYahoo! JAPAN IDでブック放題に加入したことがある場合は無効となります。 過去ご利用時に、「Yahoo!ウォレットでのお支払い」以外のお支払方法でご登録された場合(くじ当選時のYahoo! JAPAN IDのご利用歴がない場合)は特典の対象となります。 ご登録時の確認画面にて、クーポンコードが表示されない場合は対象外となりますので併せてご確認ください。

会員登録/退会

会員種別について
ソフトバンク会員 : ソフトバンクの対応機種をご契約されている会員 一般会員 : ソフトバンク会員以外の会員
会員登録方法
■ソフトバンク会員 ソフトバンク取扱店またはブック放題公式サイト(本ウェブサイト)からご登録可能です。 ■一般会員 ブック放題公式サイト(本ウェブサイト)からご登録可能です。 ご登録には、Yahoo! JAPAN IDやSNSアカウント(LINE、facebook、Twitter)、AppleIDが必要です。 お持ちでない方は、各サービスよりご登録ください。
会員の退会方法
退会するには、こちらからお手続きをしてください。 ※一般会員(Yahoo! JAPAN IDでご登録のお客さま)の方へ 退会手続き直後はYahoo!ウォレットの「継続中サービスの確認・停止」画面においてブック放題が「利用中」と表示されます。 「停止済み」と表示されるまでに1日程度かかる場合がございますので予めご了承ください。 ※ブラウザ(SafariやChromeなど)アプリ等のコンテンツブロッカーを利用していると、 「退会はこちら」をタップしても退会ページが正常に表示されない場合(例:白い画面が表示されるなど)があります。 利用している場合は、設定をオフにした上で、退会してください。
自動退会について
以下理由により、ご利用中でも自動的に退会されます。 ■ソフトバンク会員 ・ソフトバンクの回線契約を解約した場合 ※ソフトバンクからワイモバイルに回線契約を変更した場合も含む ■一般会員 ・ご登録のクレジットカードによる毎月の決済処理が完了しなかった場合 ※恐れ入りますが、ご登録のクレジットカードに関しましては各カード会社へお問合せください。

ご利用料金

利用料金について
月額情報料550円(税込)で読み放題サービスがご利用いただけます。 全部読みサービスは別料金となっており、コンテンツ毎に定められた料金をご利用の都度お支払いいただきます。
初回1ヵ月無料について
ソフトバンク取扱店・ブック放題公式サイトから初回登録される方が対象となります。また1ヵ月無料特典期間は、ご登録日から翌月のご登録日付前日までになります。無料期間終了後は、自動的に月額情報料550円(税込)がかかります。 ※ソフトバンク取扱店で携帯電話機購入と同時にご登録いただいた方は2回目以降のご登録でも適用されます。 ※ご登録日が月末の場合は、翌月最終日の前日までが1ヵ月無料特典期間となります。
月額情報料の発生日
月額情報料は、ご登録日に毎月課金されます。 ご登録日が利用月にない場合、利用月の最終日に課金されます。 例:ご登録日が3月31日の場合、初回は3月31日に、次回は4月30日に課金されます。
支払方法について
■ソフトバンク会員 ソフトバンクの携帯電話料金と一緒にお支払いただけます。 ■一般会員 ・Yahoo! JAPAN IDでご登録のお客さま Yahoo!ウォレットでお支払いただけます。 ・SNSアカウント(LINE、facebook、Twitter)、AppleIDでご登録のお客さま クレジットカードでお支払いただけます。
クレジットカード情報の変更・確認について
SNSアカウント(LINE、facebook、Twitter)、AppleIDでご登録のお客さまは、 ブック放題公式サイト(本ウェブサイト)にログイン後、「メニュー」⇒「お客さま情報」よりご登録済のクレジットカード情報を変更・確認ができます。
メールアドレスの変更・確認について
SNSアカウント(LINE、facebook、Twitter)、AppleIDでご登録のお客さまは、 ブック放題公式サイト(本ウェブサイト)にログイン後、「メニュー」⇒「お客さま情報」よりご登録済のメールアドレスを変更・確認ができます。
日割り計算について
日割り計算はいたしません。
返金
支払手続き完了後の返金はできません。

ログイン

ソフトバンク会員
3G/4G通信でブック放題公式サイトにアクセスするとID・パスワードを入力する必要がなく、かんたんにログインすることができますので、アクセス時はWi-Fi通信をオフにすることをおすすめします。 ※Wi-Fi通信のオフの仕方はこちら(iPhone、iPadをご利用のお客さま)(Softbankスマートフォン・タブレットをご利用のお客さま) ※Wi-Fi通信で接続した場合はログインアイコンをタップしてMy SoftBank ID(ご登録の携帯電話番号)とパスワードでログインを行ってください。 ※ブック放題アプリの初回起動時も同様にWi-Fi通信をオフにして3G/4G通信でご利用いただくとかんたんにログインすることができます。
ご登録の端末以外からのログイン
「ブック放題」は会員登録した端末以外でも推奨利用環境を満たす端末であればサービスをご利用いただくことができます。 ブック放題公式サイトにアクセスし、ログインアイコンからMySoftbankのID(ご登録の携帯電話番号)とパスワードでログインを行ってください。 ※推奨利用環境はこちらをご覧ください。 こちらからもログインできます。
一般会員
ブック放題公式サイトにアクセスし、ブック放題をご登録されたYahoo! JAPAN IDやSNSアカウント(LINE、facebook、Twitter、Apple)とパスワードでログインを行ってください。 ただし、ご利用端末にLINEアプリがインストール済みの場合、SNSアカウント(LINE)でご登録のお客さまはアカウントとパスワードを入力せずにログインすることができます。 ※推奨利用環境はこちらをご覧ください。こちらからもログインできます。
Yahoo! JAPAN IDのパスワードがわからなくなった場合
株式会社ヤフーが提供する「ヘルプ」ページよりご確認ください。 →PCでご利用の場合はこちらをご確認ください。
ブック放題をご登録したYahoo! JAPAN IDがわからなくなった場合
株式会社ヤフーが提供する「ヘルプ」ページよりご確認ください。 →PCでご利用の場合はこちらをご確認ください。
SNSアカウントの変更について
ブック放題にご登録したSNSアカウントの変更はできません。
AppleIDの変更について
ブック放題にご登録したAppleIDの変更はできません。
ひとつのSNSサービスで複数のアカウントを持っている場合のログインについて
LINE、facebook、Twitterアカウントでブック放題にログインする場合、ご利用端末の各SNSアプリやブラウザ上でログイン済のSNSアカウントが優先されます。 ブック放題にご登録いただいたSNSアカウントに切り替えが必要な場合、各SNSアプリやブラウザ上でアカウントの切り替えを行った後、ログインしてください。
複数のAppleIDを持っている場合のログインについて
Apple IDでブック放題にログインする場合、ご利用端末でサインイン済のApple IDが優先されます。 ブック放題にご登録いただいたAppleIDに切り替えが必要な場合、iPhpne・iPad端末の設定よりアカウントの切り替えを行った後、ログインしてください。
ご登録したアカウント(LINE or Facebook or twitter or Apple)がわからなくなった場合
お申込み時にご登録したメールアドレスを利用し、検索することができます。 →こちら <注意> ・ご登録時に誤ってメールアドレスを登録されていた場合、検索はできません。 ・ビューン社はSNSのアカウント(ID)やAppleIDは管理しておりません。

提供コンテンツ

雑誌の閲覧
雑誌は、主要な特集・記事などを中心にご覧いただけますが、紙媒体の掲載内容とは異なる場合があります。 ※著作権等の都合により、一部非表示になる記事や写真がありますので予めご了承ください。
雑誌のバックナンバー
雑誌はバックナンバーをご覧いただけます(一部の雑誌を除く)。 各雑誌ごとにご覧頂けるバックナンバー数が異なります。 バックナンバーは雑誌表紙画像の下の「詳しく >」をタップした詳細画面から閲覧できます。
「全部読み」で購入した雑誌の閲覧
「全部読み」として追加料金で購入いただいた雑誌は、紙媒体とほぼ同じ内容をご覧いただけます。 ※著作権等の都合により、一部非表示になる記事や写真がありますので予めご了承ください。 ※現在、一般会員のお客さまには「全部読み」を提供しておりません。
マンガの閲覧
マンガは原則として全巻(電子化されている全ての巻)をご覧いただけます。
コンテンツの更新タイミング
雑誌:ほとんどの雑誌は発売日当日に最新号が掲載されます(一部雑誌や増刊号・ムックなど、例外となる雑誌があります)。 ※雑誌ごとの配信予定日一覧はこちら マンガ:原則、毎月1日に掲載作品の一部が入れ替わります(2015年8月以降)。

コンテンツの閲覧

ビューワの使い方
・本を開く 読みたい本の表紙画像や詳細画面での「読む」ボタンをタップすることで、ビューワが起動して本が開きます。 ・ページをめくる ページの中央左側もしくは中央右側をタップすることで、ページの移動ができます。 ・表示を拡大する 画面のピンチアウトによる拡大、ピンチインによる縮小ができます。 拡大された画面をダブルタップ/ダブルクリックすると元の大きさに戻ります。 スマートフォン、タブレットの場合、画面のピンチアウトによる拡大、ピンチインによる縮小もできます。 ※ピンチアウト:2本指で画面を拡げるように動かすこと ピンチイン:2本指で画面をつまむように動かすこと ・本を閉じる 画面の中央をタップすると画面の上下に各種操作のボタン等が表示されます。 画面右上の×ボタンで本を閉じます。 ログインしているときは、自動しおり機能により、最後に読んだページの情報が保存され、次に同じ本を開いた際に最後に読んだページが表示されます。 最後に読んだページの情報は3ヵ月間保存されます。 その他、ビューワの使い方の詳細はこちら
本が開けない場合の対応
本を開こうとした際に「お客さまがお使いのブラウザーではご利用いただけません」というエラー表示が出て本が開けない場合は、以下の点をご確認ください。 ・推奨利用環境(こちら)でのご利用かどうかを確認ください。 ・ブラウザーの「プライベートブラウズ」機能がオフになっているかを確認ください。 ・ブラウザーがCookieをブロックする設定になっていないかを確認ください。 ※推奨利用環境でのご利用で、プライベートブラウズ機能がオフになっていてエラーが表示される場合はこちらにお問い合わせください。
いいねをする
雑誌はページに、マンガは作品(シリーズ)に対して1回ずつ「いいね」することができます。 ハートアイコンをタップすると「いいね」がつきます。 ※一度「いいね」すると取り消しすることはできません。 [「いいね」できる場所] 雑誌の場合 ・ビューワの吹き出し ※ビューワのページ中央をタップすることで、吹き出しが表示 マンガの場合 ・作品詳細とビューワの最終ページ
コメントする
雑誌はページに、マンガは作品(シリーズ)に対して「コメント」することができます。 鉛筆アイコンをタップすると「コメント投稿フォーム」が表示されるので、同フォームから投稿できます。 ※自分のコメントのみ「本棚>ユーザー情報>コメント履歴」から削除することができます。 [「コメント」できる場所] 雑誌の場合 ・ビューワの吹き出し ※ビューワのページ中央をタップすると、吹き出しが表示されます マンガの場合 ・作品詳細とビューワの最終ページ
不快な投稿・規約違反の投稿を削除してほしい
公序良俗に反するものや、他人の権利を侵害し、または他人の迷惑となるようなものを投稿することはコメントポリシーで禁止されています。 コメントポリシーに違反すると思われるコメントやアイコンを見つけたら、以下の手順でビューンに連絡してください。連絡の内容にもとづいてビューンが確認し、違反と判断した場合、対処します。 コメントポリシーを確認する [違反報告の手順] 1.該当する投稿付近にある[…]をタップします。 2.コメント違反報告フォームが表示されるので、以下の項目を選択、および入力します。 ・違反内容[区分]を選択してください。 ・報告内容の詳細  コメントポリシーに反していると思われる部分を、300文字以内で記入してください。 3. 「報告」ボタンをタップします。 4.確認画面で「報告」ボタンをタップすると、 「報告が完了しました」というメッセージが表示され、報告がビューンへ送信されます。 [注意] 報告内容について、削除等の処置をお約束するものではありません。 確認のうえ、コメントポリシーに違反していると判断された場合に削除します。 なお、報告に対する個別の回答はおこなっておりません。
本棚
会員がログインすると画面右上に本棚アイコンが表示されます。 本棚では「お気に入り」「よく読む本」「履歴」「ユーザー情報」を切り替えて表示できます。 |お気に入り お客さまが登録した本が表示されます。 雑誌は読んだ雑誌の最新号が表示され、マンガはシリーズごとに最新刊が表示されます。 お気に入り登録した本は、削除アイコンから選択し登録を解除することができます。 |よく読む本 読んだ本が自動で表示されます。 よく読む本は、削除アイコンから選択し表示から削除することができます。 |履歴 読んだ本が自動で表示されます。 雑誌は読んだ雑誌の号が表示され、マンガは読んだ巻が表示されます。 履歴は、削除アイコンから選択し表示から削除することができます。 「全部読み」で購入した雑誌は「履歴」内の「購入履歴」で確認できます(履歴内から読むこともできます)。 ※「履歴」の内容はアプリにも自動的に同期されます。 |ユーザー情報 お客様のコメントやいいねに関する情報が表示されます。 「プロ-フィール」編集 コメント投稿時に表示されるニックネーム・表示画像の設定・変更をすることができます。 コメント履歴 過去のコメント履歴の確認や、投稿したコメントの削除をする事ができます。 PayPayイベント受け取り コメントやいいねするとPayPayがもらえるイベントの申込やPayPayボーナスの受け取りができます。 (PayPayボーナス受け取りには、事前にPayPayと連携が必要です) ※本機能は会員がログインした状態でご利用いただけます。 ※「よく読む本」「お気に入り」の内容はアプリにも自動的に同期されます。
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雑誌の記事検索
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推奨利用環境

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