ブック放題

よくあるご質問

会員登録/退会
会員種別について

ソフトバンク会員 : ソフトバンクの対応機種をご契約されている会員
一般会員 : ソフトバンク会員以外の会員

会員登録方法

■ソフトバンク会員
ソフトバンク取扱店またはブック放題公式サイト(本ウェブサイト)からご登録可能です。

■一般会員
ブック放題公式サイト(本ウェブサイト)からご登録可能です。
ご登録には、Yahoo! JAPAN IDやSNSアカウント(LINE、facebook、Twitter)が必要です。
お持ちでない方は、各サービスよりご登録ください。

会員の退会方法

退会するには、こちらからお手続きをしてください。

※一般会員(Yahoo! JAPAN IDでご登録のお客さま)の方へ
退会手続き直後はYahoo!ウォレットの「継続中サービスの確認・停止」画面においてブック放題が「利用中」と表示されます。
「停止済み」と表示されるまでに1日程度かかる場合がございますので予めご了承ください。

ご利用料金
利用料金について

月額情報料500円(税抜)で読み放題サービスがご利用いただけます。
全部読みサービスは別料金となっており、コンテンツ毎に定められた料金をご利用の都度お支払いいただきます。

初回1ヵ月無料について

ソフトバンク取扱店・ブック放題公式サイトから初回登録される方が対象となります。また1ヵ月無料特典期間は、ご登録日から翌月のご登録日付前日までになります。無料期間終了後は、自動的に月額情報料500円(税抜)がかかります。
※ソフトバンク取扱店で携帯電話機購入と同時にご登録いただいた方は2回目以降のご登録でも適用されます。
※ご登録日が月末の場合は、翌月最終日の前日までが1ヵ月無料特典期間となります。

月額情報料の発生日

月額情報料は、ご登録日に毎月課金されます。
ご登録日が利用月にない場合、利用月の最終日に課金されます。
例:ご登録日が3月31日の場合、初回は3月31日に、次回は4月30日に課金されます。

支払方法について

■ソフトバンク会員
携帯電話料金と一緒にお支払いただけます。

■一般会員
・Yahoo! JAPAN IDでご登録のお客さま
Yahoo!ウォレットでお支払いただけます。

・SNSアカウント(LINE、facebook、Twitter)でご登録のお客さま
クレジットカードでお支払いただけます。

クレジットカード情報の変更・確認について

SNSアカウント(LINE、facebook、Twitter)でご登録のお客さまは、
ブック放題公式サイト(本ウェブサイト)にログイン後、「メニュー」⇒「お客さま情報」よりご登録済のクレジットカード情報を変更・確認ができます。

メールアドレスの変更・確認について

SNSアカウント(LINE、facebook、Twitter)でご登録のお客さまは、
ブック放題公式サイト(本ウェブサイト)にログイン後、「メニュー」⇒「お客さま情報」よりご登録済のメールアドレスを変更・確認ができます。

日割り計算について

日割り計算はいたしません。

返金

支払手続き完了後の返金はできません。

ログイン
ソフトバンク会員

3G/4G通信でブック放題公式サイトにアクセスするとID・パスワードを入力する必要がなく、かんたんにログインすることができますので、アクセス時はWi-Fi通信をオフにすることをおすすめします。
※Wi-Fi通信のオフの仕方はこちら(iPhone、iPadをご利用のお客さま)(Softbankスマートフォン・タブレットをご利用のお客さま
※Wi-Fi通信で接続した場合はログインアイコンをタップしてMy SoftBank ID(ご登録の携帯電話番号)とパスワードでログインを行ってください。
※ブック放題アプリの初回起動時も同様にWi-Fi通信をオフにして3G/4G通信でご利用いただくとかんたんにログインすることができます。

ご登録の端末以外からのログイン

「ブック放題」は会員登録した端末以外でも推奨利用環境を満たす端末であればサービスをご利用いただくことができます。
ブック放題公式サイトにアクセスし、ログインアイコンからMySoftbankのID(ご登録の携帯電話番号)とパスワードでログインを行ってください。
※推奨利用環境はこちらをご覧ください。
こちらからもログインできます。

一般会員

ブック放題公式サイトにアクセスし、ブック放題をご登録されたYahoo! JAPAN IDやSNSアカウント(LINE、facebook、Twitter)とパスワードでログインを行ってください。
ただし、ご利用端末にLINEアプリがインストール済みの場合、SNSアカウント(LINE)でご登録のお客さまはアカウントとパスワードを入力せずにログインすることができます。
※推奨利用環境はこちらをご覧ください。こちらからもログインできます。

Yahoo! JAPAN IDのパスワードがわからなくなった場合

株式会社ヤフーが提供する「ヘルプ」ページよりご確認ください。
→PCでご利用の場合はこちらをご確認ください。

ブック放題をご登録したYahoo! JAPAN IDがわからなくなった場合

株式会社ヤフーが提供する「ヘルプ」ページよりご確認ください。
→PCでご利用の場合はこちらをご確認ください。

SNSアカウントの変更について

ブック放題をご登録したSNSアカウントの変更はできません。

ひとつのSNSサービスで複数のアカウントを持っている場合のログインについて

LINE、facebook、Twitterアカウントでブック放題にログインする場合、ご利用端末の各SNSアプリやブラウザ上でログイン済のSNSアカウントが優先されます。
ブック放題にご登録いただいたSNSアカウントに切り替えが必要な場合、各SNSアプリやブラウザ上でアカウントの切り替えを行った後、ログインしてください。

提供コンテンツ
雑誌の閲覧

雑誌は、主要な特集・記事などを中心にご覧いただけますが、紙媒体の掲載内容とは異なる場合があります。
※著作権等の都合により、一部非表示になる記事や写真がありますので予めご了承ください。

雑誌のバックナンバー

雑誌はバックナンバーをご覧いただけます(一部の雑誌を除く)。
各雑誌ごとにご覧頂けるバックナンバー数が異なります。
バックナンバーは雑誌表紙画像の下の雑誌名部分をタップした詳細画面から閲覧できます。

「全部読み」で購入した雑誌の閲覧

「全部読み」として追加料金で購入いただいた雑誌は、紙媒体とほぼ同じ内容をご覧いただけます。
※著作権等の都合により、一部非表示になる記事や写真がありますので予めご了承ください。
※現在、一般会員のお客さまには「全部読み」を提供しておりません。

マンガの閲覧

マンガは原則として全巻(電子化されている全ての巻)をご覧いただけます。

コンテンツの更新タイミング

雑誌:ほとんどの雑誌は発売日当日に最新号が掲載されます(一部、例外となる雑誌があります)。
※雑誌ごとの配信予定日一覧はこちら

マンガ:原則、毎月1日に掲載作品の一部が入れ替わります(2015年8月以降)。

コンテンツの閲覧
ビューワの使い方

・本を開く
読みたい本の表紙画像や詳細画面での「読む」ボタンをタップすることで、ビューワが起動して本が開きます。
・ページをめくる
ページの中央左側もしくは中央右側をタップすることで、ページの移動ができます。
・表示を拡大する
画面のピンチアウトによる拡大、ピンチインによる縮小ができます。
※ピンチアウト:2本指で画面を拡げるように動かすこと
 ピンチイン:2本指で画面をつまむように動かすこと
・本を閉じる
画面の中央をタップすると画面の上下に各種操作のボタン等が表示されます。
画面右上の×ボタンで本を閉じます。
ログインしているときは、自動しおり機能により、最後に読んだページの情報が保存され、次に同じ本を開いた際に最後に読んだページが表示されます。
最後に読んだページの情報は3ヵ月間保存されます。

その他、ビューワの使い方の詳細はこちら

本が開けない場合の対応

本を開こうとした際に「お客さまがお使いのブラウザーではご利用いただけません」というエラー表示が出て本が開けない場合は、以下の点をご確認ください。
・推奨利用環境(こちら)でのご利用かどうかを確認ください。
・ブラウザーの「プライベートブラウズ」機能がオフになっているかを確認ください。
・ブラウザーがCookieをブロックする設定になっていないかを確認ください。

※推奨利用環境でのご利用で、プライベートブラウズ機能がオフになっていてエラーが表示される場合はこちらにお問い合わせください。

「よく読む本」「お気に入り」

公式サイトの上段にある「よく読む本」「お気に入り」の欄はその名称部分をタップすることで表示が切り替ります。
「よく読む本」欄には読んだ本が自動で表示されます。
雑誌は読んだ雑誌の最新号が表示され、マンガはシリーズごとに最後に読んだ巻のみが表示されます。
「お気に入り」欄にはお客さまが登録した本が表示されます。
表紙画像の下の雑誌名・マンガ名をタップするとその本の詳細ページが表示され、雑誌名・マンガ名の右側の☆アイコンをタップするとお気に入り欄へ登録できます。
雑誌、マンガ共に登録した特定の号や巻が表示されます。
※本機能は会員がログインした状態でご利用いただけます。
※「よく読む本」「お気に入り」の内容はアプリにも自動的に同期されます。

マイ本棚

会員がログインすると画面右上にマイ本棚アイコンが表示されます。
マイ本棚では「よく読む本」「お気に入り」「履歴」を切り替えて表示できます。
「全部読み」で購入した雑誌は「履歴」内の「購入履歴」で確認できます(履歴内から読むこともできます)。

フリーワード検索

公式サイトの上段にある「本を探す」もしくはメニュー内にある「雑誌・マンガを探す」からフリーワード検索を利用できます。
検索したいキーワードを入力し、「検索」ボタンをタップすることで利用できます。

「検索:すべて」を「検索:雑誌/マンガ」に変更することで、コンテンツを絞って検索できます。
「大人向けマンガ」を「表示」に変更することで、大人向け表現の含まれるマンガも含めて検索できます。

※本のタイトル/作者/出版社だけでなく、雑誌目次やマンガのあらすじ等からも検索できます。

記事検索

公式サイトの上段にもしくはメニュー内にある「記事を探す」から記事検索を利用できます。
検索したいキーワードを入力し、「検索」ボタンをタップすることで利用できます。

ブック放題アプリ

コンテンツの閲覧にブック放題アプリをご利用いただくことができます。
ブック放題アプリでは雑誌やマンガのデータを端末にダウンロードしておくことができますので、電波の繋がらないところでもご利用いただけます。
ブック放題アプリは、App StoreもしくはGoogle Playから入手することができます(ブック放題公式サイトTOP画面内のバナーからApp StoreもしくはGoogle Playへリンクします)。
※ブック放題アプリは雑誌やマンガの閲覧用アプリですので、「全部読み」の購入やブック放題の退会手続きなどの機能はございません(ブラウザでブック放題公式サイトをご利用ください)。

電波の入らないところでのご利用

ブック放題アプリをご利用いただく場合には、予め雑誌やマンガのデータを端末にダウンロードしておくことで、電波の繋がらないところでもご利用いただけます。
ブラウザによるご利用では、コンテンツはストリーミング形式でダウンロードするため、電波の入らないところでは利用できません。
また、ダウンロードされたコンテンツは保存ができませんので、電波が繋がるところでお楽しみください。

複数台でのご利用

ブック放題サービスは登録の端末以外でも推奨利用環境を満たす端末であれば複数の端末でサービスをご利用いただくことができます。
ただし、ブラウザでのご利用の場合、同時に複数の端末でコンテンツを閲覧することはできません(閲覧は1台のみとなります)。
また、ブック放題アプリでのご利用は5台までとなっております。

推奨利用環境
推奨利用環境

推奨利用環境をご確認ください。

その他
海外での利用

本サービスは日本国内のみに提供しています。
海外でのご利用に関するカスタマーサポートは致しておりませんので予めご了承ください。

機種変更した場合のサービス利用について

機種変更した場合でも、「ブック放題」対応機種であれば継続して利用可能です。

フィルタリングについて

携帯各社のフィルタリングサービスをご利用中の方は、年齢に応じてブック放題アプリがご利用いただけない可能性がございます。
フィルタリングサービスの管理画面から本アプリの制限チェックを外すなどしてご利用ください。

iPhoneアプリの機能制限:17+にチェックがついていない場合は利用不可
Androidアプリの機能制限:フィルタリングサービスにて電子書籍カテゴリにチェックがついている場合は利用不可

【ソフトバンクの場合】
・あんしんフィルターでは、本サービスは「電子書籍」カテゴリに該当します。
 お客様が小学生モードの場合は、管理者が管理画面よりチェックを外すことでブック放題アプリをご利用いただけます。
・ブック放題公式サイトをご利用の際、フィルタリングによってweb閲覧制限がある場合はあんしんフィルターからご利用ください。

「よくあるご質問」で解決しなかった場合

■ソフトバンク会員
ソフトバンクカスタマーサポート総合案内までお問い合わせください。
ソフトバンク携帯電話から 157(無料)
■一般会員
・Yahoo! JAPAN IDでご登録のお客さま こちらよりお問合せください。
※Yahoo!JAPAN IDでのログインが必要となります。

・SNSアカウント(LINE、facebook、Twitter)でご登録のお客さま こちらよりお問い合わせください。